退订前的准备
在办理退订前,请确保已准备好以下材料:
- 本人有效身份证件
- 抖音绑定的手机号码
- 最近一期流量卡账单
线上退订流程
通过抖音APP办理退订的操作步骤:
- 打开抖音APP进入「我的」页面
- 选择「钱包」-「通信服务」模块
- 找到「流量卡管理」并点击退订选项
- 根据提示完成身份验证
线下营业厅办理
如需线下办理退订:
- 携带身份证原件至运营商营业厅
- 告知工作人员办理抖音流量卡退订
- 签署业务终止协议
注意事项
退订过程中需特别注意:
- 套餐未到期退订可能产生违约金
- 次月生效前需结清本月费用
- 副卡用户需先解除关联关系
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