一、办理前准备
办理电信宽带需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 本地居住证明（房产证/租房合同）
- 可绑定支付的银行卡
二、办理流程步骤
- 通过电信营业厅、官网或客服电话查询覆盖范围
- 选择适合的宽带套餐
- 提交证件材料进行实名认证
- 签订服务协议并缴费
三、资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 5G融合套餐 | 1000M | 159元 |
| 企业专线 | 500M | 399元 |
四、安装与激活
缴费成功后48小时内，电信工程师将上门安装光猫并调试网络。用户需配合完成：
- 确认入户光纤接口位置
- 准备电源插座
- 现场测试网速
五、常见问题解答
Q：迁移住址如何办理移机？
A：拨打10000号预约，缴纳100元移机费即可
Q：套餐能否中途升级？
A：支持套餐升档，次月生效
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