迁移前准备
在办理迁移手续前,请确保准备好以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的电信合同编号
- 新地址的房产证明或租赁合同
办理流程
通过以下步骤完成迁移手续:
- 登录电信网上营业厅或拨打10000号进行预约
- 携带资料到最近营业厅办理迁移申请
- 确认新地址的网络覆盖情况
- 签订迁移服务协议
费用说明
项目 | 费用 |
---|---|
迁移服务费 | 100元 |
设备调测费 | 免费 |
安装与测试
技术人员将在3个工作日内上门安装,请确保:
- 新址已预埋光纤接口
- 保留原宽带设备及配件
- 提前测试网络信号强度
注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 迁移期间可能出现最多24小时断网
- 套餐资费可能因区域政策调整
- 保留业务受理单作为凭证
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