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一、注销前注意事项
办理宽带注销前，请确认以下事项：
- 确保宽带合约已到期，未到期需支付违约金
- 结清所有未缴纳的账单费用
- 提前备份宽带账号相关数据
二、所需准备材料
办理时需携带以下材料：
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带安装时的原始合同
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
三、办理流程详解
线下办理分四步完成：
- 前往新都电信自营营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 设备验收并签署确认单
- 领取业务注销回执单
四、常见问题解答
Q：可以线上办理注销吗？
目前仅支持线下办理，需携带设备现场核验。
Q：违约金如何计算？
按合约剩余月份×月租费的30%收取，具体以合同为准。
办理宽带注销需提前准备完整材料，建议选择工作日错峰办理。保留业务回执单至少半年，如遇套餐绑定业务需同步解约。设备缺失可能影响注销进度，请仔细核对验收清单。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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