办理条件
申请宽带移机需满足以下条件：原地址宽带服务状态正常且无欠费，新地址需在广电网络覆盖范围内，且户主信息需与开户时一致。
办理流程
- 拨打客服热线或前往营业厅预约
- 技术人员确认新址线路可行性
- 缴纳移机费用并签署协议
- 按预约时间完成设备迁移
所需材料
- 开户人身份证原件及复印件
- 原宽带账户号码
- 新地址房产证明或租赁合同
费用说明
- 移机工料费：100元/次
- 线路延长费：超过50米部分按5元/米计
- 设备更换押金：200元（可退还）
注意事项
- 需提前3个工作日预约
- 移机期间可能有2小时服务中断
- 特殊时段（节假日）需额外预约
联系方式
定边广电营业厅地址：文化路18号，服务热线：0912-4321000，工作时间：每日8:30-18:00。
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