准备材料
办理联通宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 上海本地居住证明（房产证/租赁合同）
- 预存费用（金额依据套餐选择）
- 手机号码（用于业务绑定）
选择套餐
联通提供多种宽带套餐：
- 家庭融合套餐（含手机流量）
- 单宽带套餐（300M/500M/1000M）
- 企业专线套餐
建议通过官网「套餐计算器」对比资费
办理渠道
可通过三种方式办理：
- 线下营业厅：全市38个服务网点
- 官网在线申请：www.10010.com
- 客服电话预约：10010转人工服务
安装流程
- 提交申请后24小时内接听工程师确认电话
- 约定上门安装时间（3个工作日内）
- 现场网络调试与设备安装
- 签订服务协议并激活网络
费用说明
标准资费包含：
- 初装费：200元（部分套餐可减免）
- 光猫押金：300元（退网可退还）
- 首月套餐费按实际使用天数计算
常见问题
Q：外地身份证能否办理？
A：可凭上海居住证或租赁合同办理
Q：安装时效如何？
A：市中心区域最快24小时内完成安装
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