一、联系方式总览
定陶广电宽带用户可通过以下渠道联系客服：
- 24小时服务热线：0530-XXXXXXX
- 微信公众号：”定陶广电服务厅”在线客服
- 营业厅地址：定陶区人民路广电大厦1楼
二、自助排障指南
遇到网络故障时，建议先进行基础检查：
- 检查光猫/路由器电源指示灯是否正常
- 确认宽带费用是否在有效期内
- 尝试重启设备（关闭电源等待3分钟）
三、故障申报流程
致电客服时应准备以下信息：
- 宽带账号（合同编号）
- 故障现象描述
- 家庭住址及联系方式
四、服务时间说明
营业厅服务时间为：
工作日 08:30-17:30（午间正常值班）
节假日 09:00-16:00
通过多种联系渠道配合自助排障，可快速解决大部分网络问题。如遇复杂故障，工作人员将在24小时内上门处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/341384.html
