服务电话查询方法
宜兴市广电宽带用户可通过以下方式获取官方服务电话：
- 查看办理宽带时签订的纸质协议
- 登录广电官网查询当地专属客服号码
- 拨打省级统一客服热线转接
在线查询渠道
推荐使用官方数字平台进行服务查询：
- 微信公众号：宜兴广电网络
- 手机APP：江苏有线
- 官方网站：www.yxgd.com/service
营业厅现场查询
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 城北营业厅 | 解放东路88号 |
| 丁蜀服务中心 | 公园路156号 |
常见问题解答
高频咨询问题解决方案：
- 忘记账号：携带身份证至营业厅重置
- 故障报修：优先使用APP在线申报
- 资费查询：拨打96296按语音提示操作
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