项目背景与目标
2023年宜兴广电启动「光网城市」建设工程，针对原有宽带网络进行光纤到户改造，计划将基础带宽从100Mbps提升至1000Mbps，覆盖全市90%住宅小区。
技术升级亮点
- 采用XGS-PON光纤接入技术
- 部署智能网络调度系统
- 建立24小时故障响应机制
- 推出自助测速服务平台
用户实测数据
| 指标 | 升级前 | 升级后 |
|---|---|---|
| 平均下载速率 | 82Mbps | 928Mbps |
| 网络延迟 | 32ms | 8ms |
满意度调查结果
根据2000份有效问卷显示，87%用户认可网络质量提升，其中：
- 视频加载速度满意度达92%
- 在线办公稳定性评分上涨65%
- 94%用户愿意续费使用
未来发展规划
计划2024年完成全域网络双路由保护，建设5G融合网关，并推出家庭智能组网服务套餐。
本次宽带升级显著提升用户体验，实测数据与满意度调查均显示正向反馈。建议持续优化服务质量，重点关注高峰时段网络稳定性，巩固市场竞争力。
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