一、深圳电信宽带绿通简介
深圳电信宽带绿通是为特定用户群体提供的优先办理服务，适用于急需开通宽带或升级网络服务的用户。该服务可缩短业务处理时间，提升办理效率。
二、办理条件要求
申请者需满足以下条件之一：
- 深圳户籍居民或在深连续缴纳社保满6个月
- 企业用户需提供营业执照及法人证明
- 特殊群体（如医护人员、教师等）凭职业资格证
三、办理流程步骤
按以下顺序完成申请：
- 登录深圳电信官网或APP提交预审资料
- 等待系统审核（1-2个工作日）
- 线下营业厅核验原件并签约
- 48小时内完成安装调试
四、所需材料清单
准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 居住证明（房产证/租赁合同）
- 社保缴纳记录（非深户需提供）
- 企业用户需加盖公章的申请函
五、常见问题解答
Q：绿通服务是否收费？
A：基础办理免费，若需加急安装可能产生额外费用。
Q：审核未通过如何申诉？
A：可拨打10000号客服热线或前往指定营业厅提交复核申请。
通过深圳电信宽带绿通服务，符合条件的用户可快速完成业务办理。建议提前准备完整材料并关注审核进度，以确保顺利开通网络服务。
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