一、专业测速工具实测
通过Speedtest连续三日分时段测试，200M宽带套餐实测下载速度波动在85-180Mbps之间…
| 时段 | 下载(Mbps) | 上传(Mbps) |
|---|---|---|
| 20:00-22:00 | 86.3 | 28.7 |
| 14:00-16:00 | 162.4 | 31.2 |
二、多场景使用反馈
在线视频播放表现良好，4K内容加载平均耗时3-5秒，但游戏用户反馈存在明显短板：
- 《王者荣耀》延迟波动在45-120ms
- Steam平台下载速度仅为标称值的60%
- 视频会议偶发卡顿现象
三、用户集中投诉问题
在收集的127份问卷中，三大高频问题依次为：
- 晚高峰网速下降明显
- 故障响应超24小时
- 公网IP申请困难
四、本地运营商横向对比
与电信、联通同价位套餐相比，广电宽带呈现显著特征：
价格优惠幅度达30%，但国际带宽资源仅为竞争对手的1/3…
五、运维服务跟踪记录
2023年累计发生6次大规模故障，维修团队响应时效分析：
城区报修平均处理时间8小时，乡镇区域则长达18小时…
综合结论
适合轻度上网用户，但游戏玩家和直播用户需谨慎选择。建议广电宽带优化内容分发网络…
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