一、升级前的准备
在开始升级前，请确保已完成以下准备工作：
- 登录中广电官网查询当前宽带套餐是否支持升级
- 确认光猫设备型号符合升级要求
- 准备身份证件和宽带账号信息
二、在线升级操作步骤
通过官方渠道进行在线升级的具体流程：
- 访问中广电网上营业厅
- 进入”宽带升级”服务页面
- 选择目标套餐并完成身份验证
- 确认新套餐资费后提交申请
三、设备升级要求
| 设备类型 | 最低配置要求 |
|---|---|
| 光猫 | 支持GPON协议 |
| 路由器 | 双频千兆端口 |
四、注意事项
升级过程中需特别注意：
- 升级期间可能短暂断网
- 保留原套餐到期日提醒
- 新套餐次月生效
五、升级后验证
完成升级后建议进行以下测试：
- 使用官方测速工具检测网速
- 检查设备连接状态指示灯
- 验证多设备同时接入稳定性
通过本指南的系统化操作流程，用户可以安全高效地完成中广电宽带升级。建议升级后持续关注网络状态，遇到技术问题可随时联系官方客服获取支持。
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