一、缴费方式
宜威广电宽带提供多种缴费渠道：
- 营业厅缴费：携带身份证至各服务网点
- 自助终端：24小时服务终端机支持现金/刷卡
- 银行代扣：签约绑定银行卡自动扣费
二、线上充值步骤
通过官方渠道在线缴费：
- 登录宜威广电官方网站或APP
- 进入「宽带服务」-「费用缴纳」
- 输入宽带账号和充值金额
- 选择支付方式完成交易
| 方式 | 到账时间 |
|---|---|
| 支付宝 | 即时 |
| 微信支付 | 即时 |
| 网银转账 | 1-2工作日 |
三、设备连接指南
新装宽带使用流程：
- 将光猫连接电源和光纤接口
- 使用网线连接路由器和光猫
- 在设备无线网络列表中选择对应SSID
- 输入装机单提供的初始密码
四、常见问题处理
常见故障解决方法：
- 无法上网：检查光猫指示灯状态
- 网速异常：重启设备并测试直连速度
- 忘记密码：通过短信验证重置
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