新规核心要求解读
根据广电总局最新发布的《通信业务管理办法》,电销卡需满足以下强制性要求:
- 全量用户实名核验机制
- 单日外呼频次智能管控
- 通话录音完整保存90天
- 异常号码自动识别阻断
电销卡系统适配方案
为实现合规运营,建议采用分阶段改造策略:
- 升级用户认证模块,对接公安实名系统
- 部署智能外呼管控算法
- 构建分布式录音存储系统
- 建立黑名单共享数据库
合规通信流程改造
环节 | 旧模式 | 新规模式 |
---|---|---|
身份核验 | 单次认证 | 动态复核 |
外呼时段 | 全天候 | 9:00-21:00 |
数据管理规范调整
建议建立三级数据管理体系:
- 实时数据加密传输
- 日志数据双重备份
- 敏感数据脱敏处理
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