通过官方APP查询
登录中国联通手机APP，完成以下步骤：
- 打开APP并登录账号
- 进入「服务」→「宽带」→「我的宽带」
- 在账户信息页查看完整宽带账号
拨打客服热线
异地拨打10010客服电话时需注意：
- 接通后按「0」转人工服务
- 提供开户身份证号和验证信息
- 要求客服通过短信发送宽带账号
在线营业厅查询
访问联通网上营业厅官网（www.10010.com）：
| 步骤 | 操作 |
|---|---|
| 1 | 登录个人账户 |
| 2 | 选择「宽带业务」 |
| 3 | 查看账户详情页 |
到当地营业厅办理
携带本人身份证原件前往任意联通营业厅，工作人员可通过以下方式协助查询：
- 系统身份证号关联查询
- 宽带安装地址核实验证
- 近期缴费记录追溯
注意事项
如委托他人代办查询，需同时提供：
- 委托人身份证复印件
- 经公证的授权委托书
- 受托人本人身份证件
通过多渠道组合查询方式，用户在外地也可便捷获取宽带账号信息。建议优先使用官方APP自助查询，遇到特殊情况可结合线下服务渠道解决。
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