电信宽带99元套餐注销办理指南
一、注销前准备事项
办理注销前需确认以下内容：
1. 检查当前套餐是否在合约期内
2. 确认宽带设备（光猫、机顶盒）是否齐全
3. 准备身份证原件及复印件
4. 提前结清未出账费用
二、线上办理注销步骤
通过电信官方渠道办理流程：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「套餐变更」-「终止服务」
- 填写注销申请表并上传证件
三、线下营业厅办理流程
携带以下材料到实体营业厅：
- 本人有效身份证件
- 宽带开户协议（可选）
- 全套终端设备
四、注意事项提醒
重要提醒：
1. 合约期内注销需支付违约金
2. 设备缺失将扣除押金
3. 注销后保留号码需单独申请
五、费用结算说明
办理注销时将进行最终费用清算：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 月租费 | 按实际使用天数计算 |
| 违约金 | 合约期内按比例收取 |
建议提前致电10000客服确认具体政策，推荐合约到期后再办理注销以避免违约金。保留好注销回执单备查，设备归还后建议索取验收凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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