一、办理地点查询
怀集县居民可通过以下方式办理移动宽带:
- 线下营业厅:怀城大道移动旗舰店、幸福路服务网点
- 线上渠道:中国移动APP「宽带专区」在线预约
- 电话办理:拨打10086转人工服务登记
二、安装流程说明
从申请到完成安装一般需经历以下步骤:
- 提交申请并签订服务协议
- 工作人员48小时内上门勘测
- 线路铺设与设备调试
- 网络连通测试
普通住宅区安装通常可在1-3个工作日完成,偏远地区可能延长至5个工作日。
三、所需准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用凭证(线上支付需保留截图)
四、常见问题解答
Q:周末能否办理安装?
A:移动提供7×12小时服务,周末及节假日正常受理
区域类型 | 平均耗时 |
---|---|
城区住宅 | 24小时 |
乡镇中心 | 2-3天 |
偏远村落 | 3-5天 |
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