一、办理前准备
办理前需确认以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行账户（用于自动扣费）
二、选择办理方式
可通过以下渠道办理：
- 线上：登录电信官网或APP提交申请
- 线下：前往营业厅或授权代理点办理
三、提交申请材料
填写《宽带与固话绑定业务申请表》，需包含：
- 联系电话及安装地址
- 选择的带宽和通话套餐
- 付费方式（月付/年付）
四、确认套餐内容
套餐需明确以下内容：
- 宽带速率（如500M/1000M）
- 固话月租及通话资费
- 合约期与违约金条款
五、安装与激活
安装流程：
- 技术人员预约上门时间
- 调试光猫并连接固话设备
- 现场测试网络与通话质量
六、常见问题解答
- 绑定后固话能否单独取消？需合约到期后变更
- 移机是否收费？根据套餐类型可能减免
通过准备材料、选择套餐、提交申请、完成安装四步即可完成业务办理，建议优先通过线上渠道预约以节省时间。
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