一、什么是停机保号？
停机保号是电信运营商提供的一项服务，允许用户暂时停止宽带服务但保留原号码和套餐权益。适用于长期出差、房屋空置等需要暂停网络但不想注销的场景。
二、办理停机保号的条件
需满足以下条件方可申请：
- 宽带账户无欠费记录
- 合约期已结束（若签约套餐）
- 提供有效身份证明
三、办理方式与步骤
可通过以下两种方式办理：
- 线上办理：登录电信营业厅APP，选择“业务办理”-“停机保号”提交申请
- 线下办理：携带材料至营业厅，填写《业务变更申请表》
四、所需材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同（可选）
- 近期缴费凭证（如有争议时需提供）
五、停机保号费用说明
收费标准因地区不同有所差异，通常为：
| 地区类型 | 月费标准 |
|---|---|
| 直辖市/省会城市 | 10-15元/月 |
| 地级市 | 8-12元/月 |
| 县级市 | 5-10元/月 |
六、恢复宽带服务流程
- 通过APP或营业厅提交复机申请
- 缴纳停机期间保号费用
- 等待技术人员上门重启服务（24小时内）
结论：办理电信宽带停机保号需提前确认账户状态，通过线上或线下渠道提交申请，并按月缴纳保号费用。建议办理前咨询当地最新资费标准，避免因政策变动产生额外费用。
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