常规营业时间
宜昌广电宽带线下营业厅的常规服务时间为：工作日周一至周五上午8:30-12:00，下午14:00-17:30。部分主要营业厅周六日提供值班服务，时间为9:00-16:00。
- 西陵区主营业厅：全年无休（春节除外）
- 伍家岗分厅：周末仅上午开放
节假日时间调整
国家法定节假日期间，营业时间通常调整为9:00-15:00，建议提前通过官方客服热线确认。春节假期前三天（除夕至初二）全市营业厅暂停服务。
线上办理渠道
24小时在线服务包含：
- 官网业务办理系统
- 微信公众号”宜昌广电服务”
- 支付宝生活号自助服务
常见问题解答
Q：夜间能否办理紧急报修？
A：可通过24小时服务热线0717-6XXXXXX申报故障，但业务办理仍需在营业时段进行。
建议用户优先选择线上渠道办理业务，线下办理时请提前确认具体营业厅的实时服务时间，避免空跑。节假日前后业务高峰时段建议错峰办理。
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