办理前的准备工作
在办理电信宽带停用前，需确认以下内容：
- 宽带合约是否到期
- 是否有未结清费用
- 准备身份证原件及复印件
- 携带光猫等设备
线上办理流程
通过电信官方渠道办理注销：
- 登录电信网上营业厅或APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 提交停用申请并上传证件照片
- 等待短信确认通知
线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理：
- 取号排队说明办理需求
- 工作人员核查设备及费用
- 签署业务终止协议
- 获取回执单保留凭证
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 次月生效前仍需缴纳当月费用
确认注销完成
办理完成后建议进行以下确认：
- 检查是否收到注销成功短信
- 次月查询账单确认无扣费
- 保留回执单至少3个月
办理电信宽带注销需提前准备材料，通过线上或线下渠道提交申请，注意核对费用与合约条款，并保留相关凭证以确保流程顺利完成。
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