查询方式总览
秭归广电宽带用户可通过以下途径获取维修服务：
- 官方网站查询
- 24小时客服热线
- 线下营业厅咨询
- 微信公众号服务
官网查询步骤
访问秭归广电网络官方网站：
- 进入「服务支持」板块
- 选择「故障报修」选项
- 输入宽带账号和验证码
- 查看维修联系电话
客服热线联系
紧急故障可拨打7×24小时服务电话：
- 客服专线：0717-2888123
- 紧急维修：0717-2888567
通话时请准备好宽带账号和身份证信息。
线下营业厅咨询
秭归县城区设3个服务网点：
- 平湖大道营业厅（8:30-18:00）
- 屈原路服务中心（8:30-17:30）
- 开发区服务站（周末不休）
在线平台报修
通过「秭归广电网络」微信公众号：
- 关注并绑定宽带账号
- 点击「在线报修」菜单
- 填写故障描述
- 获取维修人员联系方式
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