一、办理销户的基本条件
- 流量卡处于正常使用状态，无欠费或合约未到期情况
- 已结清所有未出账费用
- 持有效身份证件原件及流量卡实体卡片
二、线上销户操作流程
通过山东电信官方渠道办理销户的步骤：
- 登录「山东电信掌上营业厅」APP
- 进入「服务」-「号卡管理」页面
- 选择「销户申请」并填写相关信息
- 上传身份证正反面照片进行验证
- 提交申请后等待短信确认（1-3个工作日）
三、线下营业厅办理步骤
携带以下材料至山东电信自有营业厅：
- 本人身份证原件及复印件
- 待销户流量卡实体卡片
- 近期缴费凭证（可选）
工作人员将现场验证信息并办理停机预销户，次月正式完成销户流程。
四、注意事项与常见问题
- 合约期内套餐需支付违约金方可销户
- 账户余额需在销户前转移或消费完毕
- 销户后原号码将进入冷冻期无法恢复
建议优先选择线上销户方式，若遇合约限制或账户异常，可拨打10000号客服热线咨询解决方案。办理前请备份重要数据并确认无绑定业务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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