在线修改地址
登录移动宽带官网或官方APP，进入「个人中心」-「业务管理」页面，找到宽带订单中的地址信息编辑入口，按照提示提交新地址即可。
- 访问官网或打开APP
- 登录账户并验证身份
- 在业务详情页修改地址
联系客服修改
拨打10086客服热线，根据语音提示转接人工服务，提供身份证号码和宽带账号核验身份后，可要求客服协助更新地址信息。
- 工作日：8:00-22:00
- 节假日：9:00-21:00
线下营业厅办理
携带身份证原件前往就近移动营业厅，在业务办理窗口填写《宽带信息变更申请表》，工作人员将现场审核并更新系统数据。
注意事项
- 修改地址需在安装前3个工作日完成
- 跨区域地址变更可能涉及额外费用
- 新地址需符合宽带覆盖范围
常见问题
Q：地址填错会影响安装吗？
A：若未及时修改，可能导致安装延迟或失败
Q：修改后多久生效？
A：线上修改实时生效，线下办理需1个工作日
通过官方渠道及时修正地址信息可确保宽带服务正常开通，建议优先选择线上自助修改以节省时间。如遇复杂情况，可直接联系客服或前往营业厅处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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