办理前准备材料
办理联通宽带及电话业务需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费金额（根据套餐要求）
- 近期缴费凭证（老用户迁移需提供）
线上预约流程
通过联通官网或APP办理的步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写地址信息并验证覆盖范围
- 在线选择套餐并提交证件照片
- 等待48小时内客服确认
线下营业厅办理
故城县主要办理网点：
| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 故城中心营业厅 | 康宁路18号 | 8:30-18:30 |
| 郑口镇服务点 | 顺达街32号 | 9:00-17:30 |
套餐选择建议
2023年主流套餐对比：
- 智慧家套餐：300M宽带+固话免月租
- 冰激凌融合套餐：1000分钟通话+5G流量
- 单宽带套餐：适合不需电话用户
安装注意事项
安装服务须知：
- 提前确认入户线路位置
- 保留2小时安装时间窗口
- 准备无线路由器电源插座
- 测试网速后签字确认
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