办理地点
- 中国移动上杭路营业厅（地址：上杭路78号）
- 合作代理网点（苏宁易购上杭店、国美电器广场）
- 官方线上渠道（移动官网/APP在线申请）
所需材料
办理宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 联系电话及紧急联系人信息
- 已实名认证的移动手机号（可选）
办理流程
标准办理流程包含四个步骤：
- 线上/线下预约登记
- 准备所需材料
- 签署服务协议
- 预约安装时间
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 不同套餐的安装费用差异
- 光纤入户的线路要求
- 合约期违约条款
常见问题
用户高频咨询问题：
- 非本地户籍能否办理？
- 集体宿舍如何提供证明？
- 老用户续约优惠方案
建议优先选择官方营业厅办理，通过携带完整材料可一次性完成业务办理。线上渠道用户需注意接听10086确认电话，安装人员将在48小时内上门服务。
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