一、办理前准备
在烟台办理联通宽带前,需确认所在小区是否覆盖联通网络。可通过以下方式查询:
- 拨打10010客服热线咨询
- 登录中国联通官网查询覆盖范围
- 访问附近联通营业厅现场确认
二、办理渠道选择
烟台居民可通过以下三种渠道办理:
- 实体营业厅:携带材料至芝罘区南大街营业厅等网点
- 线上办理:通过联通手机APP或官网提交申请
- 电话预约:拨打10010登记办理需求
三、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议(电子版可接受)
- 本地实名制手机号码
- 银行卡(线上支付可免)
四、费用明细说明
- 安装调试费:首次免费
- 光猫押金:200元(可退还)
- 月租套餐:99元起/月(含300M宽带+手机流量)
- 合约优惠:12/24个月合约享8折
五、安装流程指引
- 提交申请并完成缴费
- 预约上门安装时间
- 工程师现场布线调试
- 签署服务协议
- 验收网络质量
六、常见问题解答
Q:移机需要额外收费吗?
A:同城区移机收取50元服务费,新装机用户半年内免费移机一次。
Q:宽带办理后多久能安装?
A:城区区域一般48小时内完成安装,偏远地区不超过5个工作日。
在烟台办理联通宽带需提前确认网络覆盖情况,准备必要材料后选择合适渠道办理。建议根据家庭需求选择套餐类型,注意保留好光猫押金凭证。安装完成后可通过10010客服或联通APP进行后续服务管理。
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