一、销户前准备事项
办理宽带销户前需确认以下内容：
- 确认宽带合约是否到期
- 结清所有未出账费用
- 准备身份证原件及复印件
- 携带宽带终端设备（光猫/机顶盒）
二、线上申请流程
通过电信官方渠道办理的步骤：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「销户服务」
- 填写销户申请表并上传证件照片
- 等待客服回电确认
三、线下营业厅办理
实体网点办理需遵循以下流程：
- 在取号机选择「销户业务」
- 向工作人员出示身份证件
- 签署终止服务协议书
- 归还设备并领取回执单
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请
- 设备损坏需支付赔偿金
- 保留回执单至业务完全终止
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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