一、办理前的准备工作
在申请联通单宽带前，需准备以下材料：
- 有效身份证件（居民身份证/护照）
- 详细安装地址及门牌号
- 可接收验证码的手机号码
- 支持在线支付的银行卡或电子钱包
二、在线申请流程
通过联通官网办理单宽带的具体步骤：
- 访问中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 导航至「家庭宽带」服务专区
- 选择「单宽带」产品类型
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择带宽套餐和合约期限
三、订单确认与支付
提交申请后需完成：
- 核对套餐资费与合约条款
- 填写联系人信息与预约安装时间
- 选择支付方式（在线预付/到付）
- 接收包含施工单号的短信通知
四、安装与激活指南
工程师上门服务流程：
- 出示身份证件核对信息
- 配合完成光纤线路布设
- 接收光猫等终端设备
- 测试网络连通性与速率
- 签署服务确认单
五、常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 单宽带与融合套餐的区别
- 装机费用是否包含设备押金
- 报装后施工等待周期
- 自主迁移宽带的办理方式
通过联通官方渠道办理单宽带可实现全程线上操作，平均48小时内即可完成装机。建议提前确认地址资源覆盖情况，保留好设备保修凭证，并通过「中国联通APP」实时查询办理进度。
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