一、注销前准备事项
在办理联通宽带注销前，请确认以下事项：
- 确认宽带合约是否到期（合约期内注销需支付违约金）
- 结清所有未支付费用（含宽带月租及增值服务费）
- 准备退还光猫、机顶盒等终端设备
二、所需材料清单
办理注销业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装时的业务受理单
- 设备退还清单（营业厅现场领取）
- 最后一次缴费凭证（电子/纸质均可）
三、办理方式选择
章丘地区提供两种注销方式：
- 线下办理：携带材料至明水大街营业厅办理
- 线上预约：通过联通手机APP提交注销申请
四、注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 设备损坏需支付赔偿金（光猫150元/台）
- 注销生效时间为次月1日
- 保留业务回执单至少6个月
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