一、办理前准备
确认宽带合约是否到期，未到期需提前了解违约金条款。建议提前备份宽带账号信息，并结清所有未出账费用。
二、材料清单
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同
- 光猫/路由器等设备
- 最近一期缴费凭证
三、线下办理流程
- 前往就近电信营业厅
- 取号排队办理注销业务
- 提交设备并签署终止协议
- 获取业务回执单
四、线上办理方式
登录中国电信网上营业厅，在「业务办理」版块选择「宽带销户」，按提示上传材料电子版，待审核通过后邮寄设备至指定地址。
五、注意事项
| 合约剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 10% |
| ＞6个月 | 20% |
设备需保持完好，如有损坏需照价赔偿。建议办理后保留回执单至少三个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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