一、办理前准备事项
办理电信业务前需确认以下信息:
- 确认所在区域宽带覆盖情况
- 准备身份证原件及复印件
- 确定办理地址(房产证/租房合同)
- 选择预付费或后付费方式
二、线下办理流程
实体营业厅办理步骤:
- 携带证件至最近电信营业厅
- 领取业务办理号码
- 选择具体套餐方案
- 签署服务协议
- 等待工程师上门安装
三、线上办理方式
通过电信官方渠道在线办理:
- 访问中国电信网上营业厅
- 使用”电信营业厅”APP
- 拨打10000号客服热线
- 关注微信公众号办理
四、套餐选择技巧
套餐类型 | 宽带速率 | 月流量 | 合约期 |
---|---|---|---|
家庭融合套餐 | 300M | 40GB | 24个月 |
单宽带套餐 | 500M | 无 | 12个月 |
五、注意事项
- 确认套餐包含的附加服务
- 了解违约金计算方式
- 保留业务受理单
- 测试实际网速
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