线下办理地点
呈贡区用户可前往以下移动营业厅办理宽带退订业务：
- 中国移动呈贡龙城营业厅（地址：呈贡区龙城街道春融西路198号）
- 中国移动呈贡大学城营业厅（地址：聚贤街768号）
- 合作代理网点（需确认是否支持退订业务）
线上退订流程
通过移动官方渠道办理退订：
- 登录”中国移动”App
- 进入”宽带专区”-“我的合约”
- 选择”退订服务”并提交申请
- 等待客服人员回访确认
所需材料清单
办理退订需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 近期缴费凭证（可选）
注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 建议退订前结清所有费用
常见问题解答
Q：退订后多久生效？
A：一般3个工作日内完成断网。
Q：剩余费用如何退还？
A：预存款将在次月退回原账户。
办理呈贡移动宽带退订可通过线上线下多种渠道完成，建议提前准备相关资料并了解合约条款，确保退订流程顺利。优先选择官方营业厅办理可减少后续纠纷。
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