一、办理前准备材料
办理电信宽带取消业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带合同原件（如有）
二、线下营业厅办理流程
推荐前往归属地电信自营营业厅办理：
- 取号排队选择「销户业务」
- 提交材料进行身份核验
- 签署业务终止协议
- 缴清未结费用
三、线上预约取消方式
通过中国电信官方渠道办理：
- 登录电信营业厅APP「服务-办理-销户」
- 拨打10000号按语音提示操作
- 在线客服提交工单预约
四、设备返还注意事项
需完整归还宽带设备：
- 光猫及电源适配器
- IPTV机顶盒及遥控器
- 入户光纤线（如为电信提供）
五、费用结算与确认
办理完成后请注意：
- 索取业务终止确认单
- 保留设备回收凭证
- 次月核查账单确认无欠费
建议提前30天办理取消手续，合约期内用户需注意违约金条款。保留所有办理凭证至少六个月，如遇设备损坏需提前报备维修。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/345592.html
