办理条件
申请电信宽带号转网需满足以下基本条件:
- 已完成实名认证的电信宽带账户
- 当前账户无欠费及未出账费用
- 宽带合约期已结束且无违约金
- 目标运营商网络覆盖所在区域
办理流程
转网操作分为五个步骤:
- 向原运营商申请转出授权码
- 携带证件到目标运营商营业厅
- 提交宽带号保留申请
- 签订新入网协议
- 等待系统自动迁移完成
所需材料
办理时需准备以下文件:
- 身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议
- 最近三个月缴费凭证
- 设备退还清单(如涉及光猫归还)
注意事项
转网过程中需特别注意:
- 保留原号码需满足网龄要求
- 过渡期可能产生双网费用
- 特殊套餐可能影响转网资格
常见问题
用户咨询最多的问题包括:
- 合约期内转网违约金计算标准
- 转网后账单周期如何衔接
- 设备迁移产生的费用说明
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