一、宝应县广电宽带网络现状
宝应县广电宽带采用光纤到楼+同轴电缆入户的混合组网模式，理论带宽覆盖100M至500M不同套餐。根据2023年第三方测速数据显示，城区用户日均下载速率达到签约带宽的82%，乡镇区域平均为68%。
二、用户实际使用体验反馈
通过收集本地论坛和问卷调查发现：
- 75%用户认可日常网页浏览和视频观看的流畅度
- 晚间高峰期存在约35%用户反映视频缓冲现象
- 游戏用户普遍反馈网络延迟波动较大
- 故障报修响应时间平均为6.8小时
三、影响网速稳定性的关键因素
技术分析表明，同轴电缆的共享带宽特性导致晚高峰时段存在信道拥堵。乡镇地区光节点覆盖密度较低，部分老旧小区线路老化问题仍未完全解决。
四、与其他运营商的横向对比
与本地电信、联通相比：
| 指标 | 广电 | 电信 | 联通 |
|---|---|---|---|
| 平均延迟 | 48ms | 28ms | 32ms |
| 晚高峰达标率 | 72% | 89% | 85% |
五、用户满意度提升建议
建议优先推进光纤到户改造工程，建立动态带宽分配机制。同时完善24小时智能客服系统，缩短故障处理周期。
宝应县广电宽带基本满足普通家庭日常使用需求，但在网络时延控制和高峰时段稳定性方面仍有改进空间。建议对网络质量敏感用户根据实际需求选择套餐，或考虑双网融合方案。
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