办理流程概述
电信宽带迁移需通过线上预约或线下营业厅申请，确认新地址网络覆盖情况后，由工程师上门完成迁移。整个流程一般需3-7个工作日，建议提前规划办理时间。
准备材料清单
办理迁移需携带以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 新地址房产证明或租赁协议
- 原光猫及电源设备（如自行保管）
线上申请步骤
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 进入「业务办理」选择「宽带移机」
- 填写新地址并上传证明材料
- 选择预约安装时间段
- 支付移机费用（如有）
线下办理方式
携带材料至最近电信营业厅，在业务窗口填写《宽带移机申请表》，工作人员将现场确认新地址资源并安排施工时间。
注意事项
- 迁移前需结清未出账费用
- 农村地区需提前确认线路覆盖
- 迁移后原地址服务自动终止
- 保留设备包装盒以便运输
宽带迁移需提前确认地址资源并备齐证件材料，建议通过线上渠道预约以节省时间。迁移期间可能出现短暂网络中断，请提前做好工作生活安排。
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