一、宝应广电宽带服务电话查询方式
用户可通过以下途径查询宝应广电宽带服务电话：
- 拨打客服热线：直接拨打24小时服务电话 96196，按语音提示选择宽带业务。
- 查看纸质账单：在每月缴费账单底部查找标注的官方联系方式。
- 访问营业厅：前往当地宝应广电营业厅，大厅公示栏会展示服务电话。
二、通过官方渠道联系客服
宝应广电提供多种官方联系方式：
- 故障报修专线：0514-88269999（工作日8:30-18:00）
- 业务咨询电话：0514-88260000
- 投诉建议渠道：拨打96196后按语音提示转接人工服务
三、线上服务平台的使用方法
关注“宝应广电”微信公众号，通过底部菜单栏实现：
- 在线报修：填写表单提交故障信息
- 账单查询：绑定账号后查看实时账单
- 人工客服：工作日9:00-17:30提供即时文字服务
四、常见问题解答
用户高频问题及解决方法：
- 电话占线时可尝试晚间错峰拨打
- 宽带故障需提前准备用户编号
- 套餐变更需携带身份证至营业厅办理
五、注意事项与建议
联系服务热线时请注意：
- 核对电话号码来源的官方性
- 记录客服工号及沟通时间
- 非紧急问题建议选择线上渠道
建议用户保存常用服务电话至手机通讯录，同时关注官方公众号获取最新服务动态。通过多渠道结合使用，可显著提升问题处理效率。
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