一、官方客服热线查询
拨打宝应广电官方客服热线是获取维修电话的最直接方式。客服热线通常为96296或0514-88269999，服务时间为每日8:30-18:00。拨通后按语音提示选择“故障报修”即可快速转接人工服务。
二、官方网站查询步骤
通过宝应广电官网查询维修电话的操作流程如下：
- 访问官网：www.bygd.com.cn
- 点击导航栏“服务支持”
- 选择“联系方式”页面
- 查找“维修服务”栏目中的属地电话
三、微信公众号自助服务
关注“宝应广电”微信公众号后，可通过以下步骤获取维修信息：
- 发送关键词“维修电话”获取自动回复
- 使用“在线报修”功能提交工单
- 通过菜单栏“便民服务-维修预约”查询进度
四、线下营业厅咨询
全县设有6个实体营业厅，携带身份证即可现场获取维修支持：
- 泰山东路营业厅：宝应县泰山东路18号
- 白田中路营业厅：白田中路196号
五、常见问题与解答
Q：夜间故障如何紧急报修？
A：拨打客服热线后按“9”键转接24小时紧急服务专线。
Q：维修响应时间多久？
A：城区范围内承诺2小时内响应，乡镇地区不超过4小时。
通过官方客服热线或微信公众号可最快获取维修支持，建议用户优先使用线上渠道查询，若遇复杂问题可前往线下营业厅办理。
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