办理方式说明
- 电信营业厅柜台办理
- 官方手机APP操作
- 客服热线10000号申请
变更必要条件
申请套餐变更需满足以下基本条件：
- 当前套餐无未结清费用
- 合约期已满或同意支付违约金
- 新套餐覆盖当前设备支持的网络制式
材料准备清单
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 最近一期缴费凭证
- 光猫设备序列号
在线办理步骤
通过电信APP变更套餐流程：
- 登录”中国电信”官方APP
- 进入”套餐变更”服务页面
- 选择目标套餐并提交申请
- 接收短信验证码确认
注意事项提醒
变更套餐需特别注意：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 生效时间 | 次月1日生效 |
| 流量结转 | 新套餐不继承剩余流量 |
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