办理前准备材料
办理宽带停用业务前，请确保准备好以下材料：
- 身份证原件（需与开户信息一致）
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 最近一期缴费凭证
在线办理流程
通过联通官方渠道办理停用业务的步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
- 选择「宽带停用」功能模块
- 根据提示填写设备退还信息
业务确认与反馈
提交申请后需注意：
- 系统将发送短信验证码进行身份核验
- 工作人员将在48小时内致电确认
- 可通过「我的工单」查询办理进度
注意事项
为避免产生额外费用，请注意：
- 提前结清未出账费用
- 光猫等设备需在7个工作日内归还
- 合约期内停用可能涉及违约金
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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