检查当前网络状态
使用在线测速工具检测实际下载/上传速度，对比运营商承诺速率。建议在不同时段多次测试并记录结果。
- 关闭其他联网设备
- 访问speedtest.xmtelecom.com
- 记录三次测试平均值
升级网络设备
老旧设备可能成为网络瓶颈：
- 将百兆路由器更换为千兆型号
- 使用超五类以上网线
- 检查光猫工作指示灯状态
优化信号覆盖
| 干扰类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 微波炉 | 保持3米间距 |
| 蓝牙设备 | 更换2.4G频段 |
| 混凝土墙 | 增设无线中继 |
带宽管理策略
通过路由器QoS功能优先保障关键应用：
- 视频会议 > 在线游戏 > 文件下载
- 设置设备限速规则
- 启用定时带宽限制
联系运营商
当持续出现以下情况时应报修：
- 延迟持续高于100ms
- 夜间速率下降50%以上
- 光猫异常红灯告警
总结建议
通过系统化排查和分步优化，85%的家庭网络问题可自主解决。建议每季度执行设备维护，并及时关注运营商套餐升级信息。
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