一、办理前的准备工作
在申请停用联通宽带前，需确认以下事项：
- 宽带账户无欠费记录
- 准备好身份证号码及开户手机号
- 确认宽带设备（如光猫）是否需归还
二、登录联通官方渠道
通过以下任意方式访问办理平台：
- 打开中国联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录”中国联通”手机APP
- 关注”中国联通微厅”微信公众号
三、填写停用申请表单
在服务页面找到”宽带停用”入口后：
- 选择需要停用的宽带账号
- 填写停用原因及生效日期
- 上传身份证正反面照片
四、确认停用结果
提交申请后需注意：
- 24小时内查看短信确认通知
- 通过订单查询功能跟踪进度
- 保留电子回执单备查
五、注意事项
停用过程中需特别注意：
- 月末最后3天可能无法办理次月停用
- 合约期内停用可能产生违约金
- 设备需在10个工作日内归还营业厅
通过以上步骤即可在线完成宽带停用申请。建议提前备份网络账户信息，若有疑问可拨打10010客服热线咨询。办理完成后请及时确认费用结算情况，避免产生额外费用。
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