一、在线查询方式
中江广电宽带用户可通过官方网站或手机APP查询电话号码。步骤如下:
- 登录中江广电官网,进入“个人中心”
- 选择“宽带服务”-“联系方式查询”
- 输入宽带账号和身份证号后四位验证
二、拨打客服热线
全国统一客服热线96655提供24小时服务:
- 按语音提示选择“宽带业务咨询”
- 转接人工服务查询本地号码
- 智能语音查询(报读地址自动匹配)
三、营业厅现场咨询
携带身份证件至就近营业厅:
- 前台服务窗口查询
- 自助终端机打印联系方式
- 工作人员协助验证信息
四、通过账单或合同查询
纸质/电子账单和装机合同中均包含联系电话:
- 查看合同扉页底部信息栏
- 检查每月账单右下角服务电话
- 注意保留原始凭证以备查询
用户可通过线上线下多种渠道获取中江广电宽带电话,建议优先使用官方APP或拨打全国客服热线,重要信息需通过官方渠道验证以避免受骗。
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