一、准备必要材料
办理宽带取消前需准备以下材料：
- 宽带账号及身份证原件照片
- 当前绑定手机号码验证信息
- 设备退还清单（光猫/机顶盒等）
二、登录联通官方网站
访问中国联通官网（www.10010.com），点击右上角「登录」按钮，选择「宽带用户登录」方式完成身份验证。
三、在线提交取消申请
按以下步骤操作：
- 进入「个人中心」选择「业务办理」
- 在服务列表中找到「宽带退订」入口
- 填写退订原因并上传身份证明材料
四、确认服务终止信息
提交申请后，需注意：
- 24小时内接听10010确认电话
- 核实账单结算日期
- 保存电子回执单编号
五、处理设备归还事宜
根据提示完成设备归还：
- 预约上门取件或到指定营业厅归还
- 获取设备回收凭证
- 确认押金退还流程
通过线上渠道办理宽带取消可节省时间成本，但需注意提前结清费用并及时归还设备。建议办理后保留相关凭证至少三个月以备查询。
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