一、办理地点
砀山移动用户可通过以下渠道申请免费宽带安装：
- 移动营业厅：砀山县人民路主营业厅、开发区服务点
- 线上渠道：安徽移动APP”宽带专区”
- 电话预约：拨打10086按5转宽带专席
二、所需材料
办理时需准备：
- 本人有效身份证原件
- 本地移动手机号码（需实名认证）
- 安装地址房产证明或租赁合同
三、安装流程
免费安装分三步完成：
- 资格验证：查询地址覆盖情况
- 套餐选择：匹配话费消费档次
- 上门安装：专业工程师24小时内响应
四、办理时效
整体流程通常需3个工作日：
- 申请审核：1个工作日内
- 线路调试：1-2个工作日
- 设备安装：2小时内完成
五、常见问题
Q：免费安装是否含设备押金？
A：光猫、路由器设备均免押金，需承诺在网24个月。
Q：农村地区能否办理？
A：覆盖区域可通过10086查询，部分行政村已开通服务。
通过线上线下多种渠道，配合移动现有套餐即可享受免费宽带安装服务。从申请到开通平均3个工作日内完成，建议提前确认安装地址的网络覆盖情况。
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