一、线下营业厅办理
罗川镇居民可前往以下移动服务网点办理宽带业务：
- 罗川移动主营业厅：罗川镇人民路28号
- 新区合作代理点：罗川商贸城B座102商铺
- 社区便民服务站：每月15日流动服务车驻点（具体位置见公告）
二、线上预约渠道
通过以下数字平台可自助办理预约：
- 中国移动APP「宽带专区」
- 微信公众号「云南移动」在线客服
- 拨打10086按5号键转宽带专席
三、业务办理流程
标准办理流程包含三个步骤：
- 资费方案确认与地址核验
- 签订入网协议
- 工程师上门安装调试
四、所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（支持现金/移动和包支付）
五、资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元/月 |
| 智慧家庭套餐 | 500M | 98元/月 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 158元/月 |
六、常见问题解答
Q: 安装需要多长时间？
A: 预约成功后48小时内完成安装
Q: 农村地区能否办理？
A: 需致电10086查询具体地址覆盖情况
禄丰罗川居民可通过线上线下多种渠道办理移动宽带业务，建议提前准备相关资料并确认地址覆盖。选择适合的套餐后，专业工程师将提供高效安装服务。
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