一、线下营业厅办理
秀山本地用户可携带证件前往以下指定营业厅办理宽带注销:
- 中和街道营业厅:秀山县中和街道东风路189号
- 平凯街道营业厅:秀山县学府大道移动大厦2层
- 乌杨街道自助服务点:配备24小时自助业务终端
二、线上渠道办理
通过官方电子渠道办理注销的流程:
- 登录中国移动APP,进入「业务办理」页面
- 选择「宽带业务」-「服务终止」选项
- 根据提示上传身份证正反面照片
- 等待10086客服确认回访
三、材料准备须知
办理注销需准备以下材料:
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备(光猫/机顶盒)
- 业务合同编号(可选)
四、注意事项
办理时需特别注意:
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 建议提前3个工作日办理
用户可根据自身需求选择线上或线下办理方式,提前准备完整材料可有效提升办理效率。建议通过10086客服热线提前确认营业厅服务时间,避免空跑。
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