准备材料清单
办理宽带委托取消前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 最近一期缴费凭证
- 设备归还清单（含光猫、机顶盒等）
线上取消流程
通过电信官方渠道办理的步骤：
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 进入「我的业务」-「合约管理」
- 选择「委托业务终止申请」
- 上传身份证明文件电子版
- 等待3个工作日内审核确认
线下营业厅办理
实体网点办理注意事项：
- 需提前通过官网查询支持业务办理的网点
- 工作日上午办理可减少排队时间
- 现场领取《业务终止确认单》并签字
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 设备归还需保持完好无损
- 保留终止业务回执至少6个月
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