一、办理前准备材料
办理电信宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预存费用的银行卡/支付账号
二、选择宽带套餐
通过电信官网或营业厅了解当前套餐：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择”宽带专区”查看资费详情
- 根据带宽需求（100M/300M/千兆）选择
三、线上/线下申请流程
线上办理：
- 填写在线申请表单
- 上传证件材料电子版
- 等待客服确认办理
线下办理：携带材料至最近电信营业厅，由工作人员协助完成合约签订。
四、安装预约与验收
成功申请后：
- 24小时内接听电信预约电话
- 确认安装时间（通常3个工作日内）
- 现场测试网速并签字验收
五、缴费方式说明
电信宽带支持多种缴费方式：
- 线上支付：电信APP/微信公众号
- 线下缴费：营业厅柜台/自助机
- 绑定银行卡自动扣费
办理电信宽带需提前准备有效证件，选择合适的套餐后可通过线上线下渠道申请。安装完成后建议保留工单编号，后续可通过多种渠道便捷缴费。如遇网络故障，可拨打10000号客服热线报修。
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